교환 및 반품 안내
  • 작성자 : 관리자
  • 등록일 : 2019-10-18
  • 조회 : 1285

     • 제품 수령일로부터 7이내 교환 및 반품이 가능합니다. (본사 택배 도착일 기준)

     • 반드시 고객 게시판에 접수하여 주시기 바랍니다.

     • 모든 제품은 수작업으로 이루어져 제품의 특성상 꽃잎의 크기가 다를 수 있으며, 부스러짐이 있을 수 있습니다. 
       이로 인한 교환 및 반품은 되지 않습니다.

     • 제품을 수령하신 그대로 재포장하여 반품하셔야 합니다.(제품의 특성상 배송 시 파손될 수 있습니다.)

     • 제품 하자일 경우 :  택배 착불로 접수


     • 고객 변심일 경우 : 왕복 배송비를 지불해 주셔야 합니다.

 

     • 고객의 부주의로 인한 제품파손은 교환 및 반품되지 않습니다.

 

     • 제품의 포장을 뜯었거나, 사용한 경우에는 교환 및 반품되지 않습니다.


     • 수취인 부재, 연락처 오기재로 인한 오배송의 경우 고객님께서 왕복 배송료를 지불 하셔야 합니다.


     • 고객 변심으로 인한 교환 및 반품 시 운임을 먼저 확인하시고 진행 부탁 드립니다.



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